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id 处理状态 客户昵称 咨询类型 关联订单 客服助手 createdAt updatedAt
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2cs_20260903_002处理中林先生退款进度SG202609030097售后客服助手2026-09-03 10:282026-09-03 10:34
3cs_20260903_003已解决橘子汽水优惠券使用SG202609030086会员客服助手2026-09-03 10:212026-09-03 10:25
4cs_20260903_004待跟进周小满商品破损SG202609030051售后客服助手2026-09-03 10:152026-09-03 10:27
5cs_20260903_005已解决南风发票开具SG202609020936订单客服助手2026-09-03 10:082026-09-03 10:12
6cs_20260903_006处理中王女士修改地址SG202609030142订单客服助手2026-09-03 09:562026-09-03 10:03
7cs_20260903_007已解决阿哲尺码咨询SG202609030118商品导购助手2026-09-03 09:482026-09-03 09:51
8cs_20260903_008已解决木棉花价保申请SG202609010765售后客服助手2026-09-03 09:372026-09-03 09:45
9cs_20260903_009待跟进顾客9086少件补发SG202609020681售后客服助手2026-09-03 09:252026-09-03 09:42
10cs_20260903_010已解决柠檬茶会员积分SG202609020532会员客服助手2026-09-03 09:162026-09-03 09:20
11cs_20260903_011处理中刘同学退货取件SG202609010418售后客服助手2026-09-03 09:032026-09-03 09:17
12cs_20260903_012已解决夏日微风到货时间SG202609030033物流客服助手2026-09-03 08:522026-09-03 08:58

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