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title: 深圳公积金案例-客户案例-分布式数据库-OceanBase
description: 深圳公积金搭载国产分布式数据库 OceanBase 数字化再升级，打通市民办事“最后一公里”。
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# 全国首个公积金系统智能化分布式架构转型

- 20 % 存储资源维护成本降幅
- 20 % 部分柜面业务量降低
- 500 + 平均TPS处理能力

官方博客

### “来了，就是深圳人”！深圳公积金的数字化之路

### “来了，就是深圳人”！深圳公积金的数字化之路

2023-11-07

深圳一直在努力推进公共服务均等化，并扩大其覆盖面，让 2000 多万深圳居民能用最便捷的方式享受各类公共服务。公积金服务线上化，就是一个典型例子。

## 一、业务背景

2010年深圳公积金业务上线之初，柜台业务占比达98.6%。为进一步提升缴存单位和职工的服务体验，深圳公积金抢抓互联网时代智能化服务发展机遇，开始探索公积金线上服务。同年12月，深圳公积金业务在线办理系统正式对外提供服务，历经“柜面+线上服务”“互联网+服务”“移动互联网服务”三个发展阶段，目前，深圳97%以上的公积金缴存、提取及贷后变更业务均可通过自助渠道办理。

## 二、业务挑战

深圳公积金业务在线办理系统原先使用传统集中式数据库，虽然满足系统上线之初的整体架构和业务需求，但随着公积金业务种类不断丰富、缴存客户不断增加、业务渠道不断扩展等变化，传统数据库一些固有的缺点也给系统带来了挑战。

1. **集中式的性能瓶颈**
      1. **​**传统集中式数据库主要依赖单点处理能力，难以处理大规模的并发访问和计算请求，极易触及性能瓶颈，引发服务堵塞。无论是存储容量还是节点性能，传统数据库的扩展性都十分有限，缺乏可动态伸缩和横向扩展的能力。
 2. **实时分析能力欠缺**
      1. **​**传统数据库擅长OLTP也就是事务的静态处理，而非OLAP，在支持海量数据实时计算分析的应用场景上存在短板，难以支撑精细化数据价值挖掘以及个性化服务。
      2. 深圳公积金业务在线办理系统已累计提供服务近10年，系统架构复杂，在扩展性、可用性、安全性等方面的弊端不仅无法快速支持业务创新，还影响了深圳公积金服务效率和服务质量的提升，迁移工作量大且风险高。

## 三、解决方案

1. **打造普惠、便捷、高效的住房公积金服务平台**
      1. **​**深圳公积金与OceanBase达成战略合作，对新版公积金业务在线办理系统进行分布式改造，推动公积金业务办理朝着智能化转型。双方共同制定从新技术、新架构、新服务、新发展四个方面发力的作战路线，充分利用互联网和金融科技优势，实现从“互联网+”到“智慧+”的转变，打造普惠、便捷、高效的住房公积金服务平台。
 2. **一站式数据迁移解决方案**
      1. **​**为提升迁移效率、降低迁移风险，新版公积金业务在线办理系统的迁移方案基于OMS展开。OMS支持多类型数据库，具有多类型数据库支持、分钟级即时回滚、负载回放验证、秒级数据验证和一键完成迁移等特点。在整个迁移过程中，借用图形化操作进一步简化运维流程，真正实现了系统平滑迁移，柔性切换。

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## 四、客户收益

1. **用户体验提升**
      1. **​**集成公积金归集、提取、贷款、专办员学习等相关业务，对用户提供统一的互联网业务访问服务，提升深圳市民办理公积金业务的效率，增强客户端的用户体验，使得部分柜面业务量降低 20%；
 2. **系统性能提升**
      1. **​**通过该系统处理的单位公积金业务量，超过单位公积金业务总量的40%，提取业务增幅超1千万、缴存业务增幅超2百万、服务企业数增幅超10万、贷款业务增幅超4万，平均TPS处理能力500+；
 3. **各项成本降低的同时创新效率提升**
      1. **​**全新分布式架构，降低运维成本同时大幅提升业务创新效率。存储资源维护成本降幅20%，加快推进住房公积金智能化转型升级，实现“智能+”的转变。

![深圳公积金](https://mdn.alipayobjects.com/huamei_22khvb/afts/img/A*bMhhRLefuG8AAAAAAAAAAAAADiGDAQ/original) 深圳市住房公积金管理中心（简称“深圳公积金”）成立于2010年2月，属正处级市政府直属公益二类事业单位，由深圳市住房和建设局代管。截止2021年，深圳市已有706.95万人缴存住房公积金949.04亿元，缴存额同比增长16.84%。凭借高效便捷的线上服务，深圳公积金赢得社会各界广泛认可，先后获得全国“用户最喜爱的城市服务”、全国“互联网+社会服务”最佳服务政务机构、全国“互联网+政务服务”创新奖等荣誉。 [ 行 业 ] [政企](https://www.oceanbase.com/customer/dakashuo?industry=soe&tab=all) [ 应用场景 ] [OLTP 事务处理](https://www.oceanbase.com/solution/oltp) [一站式传统数据库升级](https://www.oceanbase.com/solution/database-migration)

### 目录

- [一、业务背景](#yewubeijing)
- [二、业务挑战](#yewutiaozhan)
- [三、解决方案](#jiejuefangan)
- [四、客户收益](#kehushouyi)

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