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title: "网络故障排查 - 云平台 OCP V4.3.3 | OceanBase 文档中心"
description: 网络故障排查 本节为您介绍排查网络故障的操作，您可通过检查网线、网卡、物理网卡、网卡配置和路由表等方法排查当前网络故障。 操作步骤 检查网线、网卡。 检查机房里网线两端是否都亮灯，普通服务器绿灯常亮为正常，交换机绿灯闪烁表示正在传输数据。 该方法一般由管理员执行。 也可以通过命令 ethtool ethX 来查看某一…
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文档反馈![](https://mdn.alipayobjects.com/huamei_22khvb/afts/img/A*lJTmRZ61jSUAAAAAAAAAAAAADiGDAQ/original) 云平台 OCPV 4.3.3

# 网络故障排查

更新时间：2026-04-14 15:16:08

[编辑](https://github.com/oceanbase/ocp-doc/edit/V4.3.3/zh-CN/1900.reference-guide/100.alarm-reference/500.appendix/300.network-troubleshooting.md)  

本节为您介绍排查网络故障的操作，您可通过检查网线、网卡、物理网卡、网卡配置和路由表等方法排查当前网络故障。

## 操作步骤

1. 检查网线、网卡。

      - 检查机房里网线两端是否都亮灯，普通服务器绿灯常亮为正常，交换机绿灯闪烁表示正在传输数据。

       该方法一般由管理员执行。
      - 也可以通过命令 ethtool ethX 来查看某一网卡的链路是否物理连通。

       ```sql
       $ethtool eth2
       Settings for eth2:
               Supported ports: [ FIBRE ]
               Supported link modes:   10000baseT/Full
               Supported pause frame use: No
               Supports auto-negotiation: No
               Advertised link modes:  10000baseT/Full
               Advertised pause frame use: No
               Advertised auto-negotiation: No
               Speed: 10000Mb/s
               Duplex: Full
               Port: Other
               PHYAD: 0
               Transceiver: external
               Auto-negotiation: off
       Cannot get wake-on-lan settings: Operation not permitted
               Current message level: 0x00000007 (7)
                                      drv probe link
               Link detected: yes

       ```

       其中，

            - speed 是当前网卡的速度，这是一个千兆网卡。
            - Duplex 显示了当前网络支持全双工。
            - link detected 表示当前网卡和网络的物理连接状态。
            - yes 为正常。

       通常网速和全/半双工状态是主机和网络协议商自动协商的，例如这里第 8 行的 auto-negotiation。
 2. 检查物理网卡。

      - 用 ifconfig 可以看到已成功加载的网卡。
      - 用 ethtool -i ethX 可以看到网卡驱动。
      - lspci 可以看到所有连接到 pci 总线的设备。
      - lsmod 显示所有已加载的模块, 加载成功的模块也会在 /proc/modules 中显示。

   一般情况下，成功加载网卡后，用 ifconfig 就可以查看。如果此时找不到网卡：

      - 可能是物理网卡有没有连接到 pci 总线上，lspci 检测不到的话很有可能就是网卡坏了。
      - 也可能是没有加载网卡模块。

       可先去 lspci 里找到对应厂商和型号"Ethernet Controller"，再用 modprobe 尝试加载正确的模块，比如 modprobe 3c509。如果出现错误，说明该模块不存在。需要找到正确的模块并且重新编译。
 3. 检查网卡配置。

      1. 使用 ifconfig 命令可以查看 IP、掩码等网卡配置信息。
      2. 若配置信息有误可通过修改 /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-ethX 文件永久修改网卡配置。
      3. 执行 service network restart 命令重启网络服务。
 4. 检查路由表。

      1. 通过 `route -n` 命令查看具体网卡是否连接到目标网络的路由。
      2. 可通过 `ping 网关 IP` 命令排查与网关之间的连接。

        如果无法 ping 通网关，可能是网关限制了 ICMP 数据包，或者交换机设置的问题。

        比如两块网卡分别提供内网和外网服务，如果默认网关是内网网卡，那么外网服务是访问不到的。这时需要使用 `route delete default gw` 命令删除默认网关，再使用 `route add default gw` 命令添加默认网关。

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