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title: "Store 没有下游请求位点的数据 | OceanBase 文档中心"
description: Store 没有下游请求位点的数据 本文为您介绍当 Store 没有下游请求的位点的数据时，如何进行排查与恢复。 问题描述 Incr-Sync 从 Store 拉取数据时， error.log 中报下面的任何一种错误： Store XXX without server id 。 Refused connect att…
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文档反馈![](https://mdn.alipayobjects.com/huamei_22khvb/afts/img/A*L03BS6f-o40AAAAAAAAAAAAADiGDAQ/original) 迁移服务 OMSV 4.2.4 社区版

# Store 没有下游请求位点的数据

更新时间：2026-04-14 15:40:39

[编辑](https://github.com/oceanbase/oms-doc/edit/V4.2.4/zh-CN/1400.faq/200.project-diagnosis/800.store-data-without-downstream-request-offset.md)  

本文为您介绍当 Store 没有下游请求的位点的数据时，如何进行排查与恢复。

## 问题描述

Incr-Sync 从 Store 拉取数据时，`error.log` 中报下面的任何一种错误：

- `Store XXX without server id`。
 - `Refused connect attempt for requesting checkpoint`。
 - `Invalid start time, shall within store's data keep time which normally is 24 hours`。

## 问题原因

Store 的数据清理机制是相对于当前时间进行过期清理，数据同步任务中，默认数据保存时间是 24 小时。数据迁移任务中，默认数据保存时间是 120 小时。一旦到了清理窗口，早于配置保存时间前的数据会被清理，下游便无法拉取到这些已经清理的数据。

## 解决方法

启动一个新的 Store 回拉数据。

1. 登录 OMS 社区版控制台。
 2. 在左侧导航栏，单击 **数据迁移**。
 3. 在 **迁移任务** 页面，单击目标任务的名称，进入详情页面。
 4. 单击页面右上角的 **查看组件监控**。
 5. 在 **查看组件监控** 对话框，找到对应的 Store，复制 Store 的 Topic。

   ![复制topic ](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/oms/oms-enterprise/%E5%A4%8D%E5%88%B6%20topic.png)
 6. 根据复制的 Topic，启动新的 Store。

      1. 在 OMS 社区版控制台的左侧导航栏，单击 **运维监控** > **组件**，默认进入 **Store** 页面。
      2. 单击页面右上角的 **新增**。
      3. 在 **新增** 对话框，配置各项参数。

        | 参数 | 描述 |
        | --- | --- |
        | Subtopic | 输入复制的 Topic。 |
        | Node | 选择启动 Store 的机器。 |
        | Timestamp | 选择回拉的时间起点。该起点需要覆盖到下游请求的位点。 |
      4. 单击 **新增**。
 7. 返回数据迁移任务页面，修改参数。

      1. 在 OMS 社区版控制台的左侧导航栏，单击 **数据迁移**。
      2. 在 **迁移任务** 页面，单击目标任务的名称，进入详情页面。
      3. 单击页面右上角的 **查看组件监控**。
      4. 在 **查看组件监控** 页面，单击新增 Store 后的 **更新**。
      5. 在 **更新配置** 对话框，鼠标悬停至增量数据保留时间参数 `store.clearer.outdated`，单击编辑图标进行修改。

        该参数的单位为秒，数据保留时间必须能覆盖到下游请求的位点。参数修改之后，过一段时间查看任务是否恢复。如果下游 Incr-Sync 仍然显示异常，需要重启 Incr-Sync 组件。
      6. 修改完成后，单击 **更新**。

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