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title: "如何处理用户密码被锁定的问题 | OceanBase 文档中心"
description: 如何处理用户密码被锁定的问题 本文为您介绍登录 OceanBase 迁移服务（OceanBase Migration Service，OMS）社区版控制台时，用户的密码被锁定的原因和解决方法。 适用版本 适用于 OMS 社区版全部版本。 问题描述 登录 OMS 社区版控制台时，出现密码被锁定或密码已过期的情况。 问题…
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文档反馈![](https://mdn.alipayobjects.com/huamei_22khvb/afts/img/A*L03BS6f-o40AAAAAAAAAAAAADiGDAQ/original) 迁移服务 OMSV 4.2.7 社区版

# 如何处理用户密码被锁定的问题

更新时间：2026-04-14 15:40:38

[编辑](https://github.com/oceanbase/oms-doc/edit/V4.2.7/zh-CN/1400.faq/600.login-password/100.admin-user-password-locked.md)  

本文为您介绍登录 OceanBase 迁移服务（OceanBase Migration Service，OMS）社区版控制台时，用户的密码被锁定的原因和解决方法。

## 适用版本

适用于 OMS 社区版全部版本。

## 问题描述

登录 OMS 社区版控制台时，出现密码被锁定或密码已过期的情况。

## 问题原因

- 登录 OMS 社区版控制台时，如果您连续 6 次输入错误密码，账号会被锁定并出现报错。
 - 用户密码已过期。

## 解决方法

### 密码被锁定的解决方法

- 方法一：

  OMS 社区版的 admin 用户被锁定后，您可以使用 root 用户登录 OMS 社区版控制台，修改或更新 admin 用户的密码，即可解锁。

  如果您需要获取 root 用户的密码，请联系 OMS 社区版技术支持人员。
 - 方法二：

  使用 OMS meta 租户连接 metadb 集群，`oms_rm` 库下有一张 `oms_user` 表，表中字段 `is_locked` 值为 0 代表正常，为 1 代表被锁定。被锁定时 `update` 该表的 `is_locked` 字段为 0 即可。

  ```shell
  # mysql -hxxx.xxx.xxx.xxx -uroot@OMS_META -P2881 -pxxx oms_rm
  mysql: [Warning] Using a password on the command line interface can be insecure.
  Welcome to the MySQL monitor.  Commands end with ; or \g.
  Your MySQL connection id is 3221720053
  Server version: 5.7.25 OceanBase 2.2.77 (r116010032023022813-xxxxd8c1500c21c) (Built Feb 28 2023 13:48:43)

  Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation and/or its
  affiliates. Other names may be trademarks of their respective
  owners.

  Type 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the current input statement.

  mysql> select id,name,role,comment,is_locked from oms_user;
  +--------+-------+-------+--------------------------------+-----------+
  | id     | name  | role  | comment                        | is_locked |
  +--------+-------+-------+--------------------------------+-----------+
  | u00000 | root  | ROOT  | NULL                           |         0 |
  | u00001 | admin | ADMIN | NULL                           |         1 |
  | u00002 | HA    | ROOT  | HA 组件使用，用户勿用             |         0 |
  +--------+-------+-------+--------------------------------+-----------+
  3 rows in set (0.02 sec)

  mysql> update oms_user set is_locked=0 where name='admin';

  mysql> select id,name,role,comment,is_locked from oms_user;
  +--------+-------+-------+--------------------------------+-----------+
  | id     | name  | role  | comment                        | is_locked |
  +--------+-------+-------+--------------------------------+-----------+
  | u00000 | root  | ROOT  | NULL                           |         0 |
  | u00001 | admin | ADMIN | NULL                           |         0 |
  | u00002 | HA    | ROOT  | HA 组件使用，用户勿用             |         0 |
  +--------+-------+-------+--------------------------------+-----------+
  3 rows in set (0.01 sec)

  ```

### 密码已过期的解决方法

1. 使用 OMS 社区版 meta 租户连接 metadb 集群，进入 `oms_rm` 库。

   ```shell
   mysql -hxxx.xxx.xxx.xxx -uroot@OMS_META -P2881 -pxxx oms_rm

   ```
 2. 更新 `oms_normal_config` 参数的值。

   ```shell
   update oms_normal_config set cfg_value='{"rootRolePasswordValidityDays":3650,"rootViewerRolePasswordValidityDays":3650,"adminRolePasswordValidityDays":3650,"adminViewerRolePasswordValidityDays":3650,"userRolePasswordValidityDays":90,"userPasswordValidityDaysTipsThreshold":30}' where cfg_name='oms.user.password.expiration.date.config';

   ```

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