--- title: "启动 OBServer 时遇到报错：/lib64/libm.so.6: version `GLIBC_2.27' not found-OceanBase数据库使用指南" description: "了解OceanBase数据库在实际应用中关于启动 OBServer 时遇到报错：/lib64/libm.so.6: version `GLIBC_2.27' not found相关的常见问题和使用技巧，帮助您快速解决启动 OBServer 时遇到报错：/lib64/libm.so.6: version `GLIBC_2.27' not found的难题。" --- 切换语言 - 简体中文 - English 划线反馈 # 启动 OBServer 时遇到报错：/lib64/libm.so.6: version `GLIBC_2.27' not found 更新时间：2026-06-08 02:41 适用版本： V4.2.x、V4.3.x 内容类型：Troubleshoot ## 问题现象 通过 OCP 安装或升级OB集群时，遇到报错 `/home/admin/oceanbase/bin/observer: /lib64/libm.so.6: version 'GLIBC_2.27' not found (required by /home/admin/oceanbase/bin/observer)`。 ![image](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/knowledge-base/database/cluster-management/20250312when-starting-ob-error-message-encountered.png) 使用ldd命令查看了一下可执行文件 `/home/admin/oceanbase/bin/observer` 所依赖的共享库（shared library dependencies），发现缺失如下的 lib 库。 ```shell [root@observer1 ~]# ldd /home/admin/oceanbase/bin/observer /home/admin/oceanbase/bin/observer: /lib64/libm.so.6: version `GLIBC_2.27' not found (required by /home/admin/oceanbase/bin/observer) /home/admin/oceanbase/bin/observer: /lib64/libc.so.6: version `GLIBC_2.18' not found (required by /home/admin/oceanbase/bin/observer) /home/admin/oceanbase/bin/observer: /lib64/libc.so.6: version `GLIBC_2.22' not found (required by /home/admin/oceanbase/bin/observer) /home/admin/oceanbase/bin/observer: /lib64/libc.so.6: version `GLIBC_2.25' not found (required by /home/admin/oceanbase/bin/observer) /home/admin/oceanbase/bin/observer: /lib64/libc.so.6: version `GLIBC_2.27' not found (required by /home/admin/oceanbase/bin/observer) /home/admin/oceanbase/bin/observer: /lib64/libc.so.6: version `GLIBC_2.28' not found (required by /home/admin/oceanbase/bin/observer) linux-vdso.so.1 => (0x00007fffe6ffe000) librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x00007f055a425000) libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x00007f055a221000) libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x00007f0559f1f000) libaio.so.1 => /lib64/libaio.so.1 (0x00007f0559d1d000) libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x00007f0559b01000) libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x00007f0559733000) /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f058b72b000) ``` 进一步查看一下当前操作系统上安装的 GLIBC 的版本，确实不存在 GLIBC_2.18 或更高版本。 ```shell [root@observer1 ~]# strings /lib64/libc.so.6 | grep GLIBC_ GLIBC_2.2.5 GLIBC_2.2.6 GLIBC_2.3 GLIBC_2.3.2 GLIBC_2.3.3 GLIBC_2.3.4 GLIBC_2.4 GLIBC_2.5 GLIBC_2.6 GLIBC_2.7 GLIBC_2.8 GLIBC_2.9 GLIBC_2.10 GLIBC_2.11 GLIBC_2.12 GLIBC_2.13 GLIBC_2.14 GLIBC_2.15 GLIBC_2.16 GLIBC_2.17 GLIBC_PRIVATE [root@observer1 ~]# rpm -qa | grep glibc glibc-common-2.17-326.el7_9.3.x86_64 glibc-devel-2.17-326.el7_9.3.x86_64 glibc-2.17-326.el7_9.3.x86_64 glibc-headers-2.17-326.el7_9.3.x86_64 ``` ## 问题原因 GLIBC 是 GNU 发布的 libc 库，即 C 运行库，它是 Linux 系统中最底层的 API，几乎其它任何运行库都会依赖于 GLIBC。GLIBC 除了封装 Linux 操作系统所提供的系统服务外，它本身也提供了许多其它一些必要功能服务的实现。 类似这种 `version 'GLIBC_2.27' not found` 报错的含义是当前系统自带的 GLIBC 库版本太老了，但因为几乎所有的 Linux 运行库都依赖于 GLIBC，因此如果直接更新 glibc 将会引起系统不稳定（比如 PAM 机制失效，直接导致机器无法通过 SSH 登陆），所以一般建议还是升级操作系统的版本。 这边遇到该报错的直接原因是客户的操作系统为 CentOS 7.9，属于 EL7 操作系统，但做安装/升级时使用的 OceanBase RPM 包为 EL8 平台上构建出来的 RPM 包。EL8 版本的 observer binary 构建时使用了较高版本的 GLIBC，因此如果在 EL7 的 OS 上使用 EL8 版本的 RPM 包来做安装/升级，大概率都会遇到报错：`/home/admin/oceanbase/bin/observer: /lib64/libm.so.6: version 'GLIBC_2.27' not found (required by /home/admin/oceanbase/bin/observer)`，因为 EL7 的 OS 上自带的 GLIBC 版本较低，跟 EL8 的 RPM 里面的 observer binary 构建时依赖的glibc版本不匹配。 #### 备注 EL7 和 EL8 是 Linux 操作系统的大版本号。EL7 代表的是 Red Hat Enterprise Linux 7.x 版本，而 EL8 则代表 Red Hat Enterprise Linux 8.x 版本。它们的主要区别在于更新的版本、内核改进以及其他一些系统特性。 从 OceanBase 数据库 V4.2.1 BP7 和 OBProxy V4.3.1 开始，OceanBase 和 OBProxy 的 x86 版本同时发布支持 7u 和 8u 的两个 RPM 包，支持在 8u 环境中部署。 下表列出了不同操作系统版本适用的安装包。 | 操作系统 | 安装包下载地址 | | --- | --- | | Alibaba Cloud Linux 2、CentOS 7、RedHat 7、Ubuntu 16.X | [el7 下载地址](https://mirrors.aliyun.com/oceanbase/community/stable/el/7/x86_64/) | | Alibaba Cloud Linux 3、CentOS 8、RedHat 8、Debian 10 、Anolis OS 8.X | [el8 下载地址](https://mirrors.aliyun.com/oceanbase/community/stable/el/8/x86_64/) | ## 问题的风险及影响 OBServer 进程启动失败/安装或升级 OceanBase 数据库集群失败。 ## 影响租户 影响 OceanBase 数据库中的 SYS 租户和 Oracle 租户以及 MySQL 租户。 ## 适用版本 EL7 操作系统 + OceanBase/OBProxy EL8 RPM 包。 ## 解决方法 - **方法一**： 如果可以的话，轮转升级操作系统至 EL8 版本。 - **方法二**： 如果当前失败的任务支持放弃或者回滚，直接放弃/回滚失败的任务，重新使用正确的 RPM 包来安装/升级 OceanBase 数据库集群。 - **方法三**：如果当前失败的任务不支持放弃或者回滚，可以使用 rpm2cpio 命令解压正确的 RPM 包，将解压后的 admin、bin 和 etc 目录拷贝覆盖到 `/home/admin/oceanbase` 目录中，再重跑失败的任务。 ```shell [root@observer1 ~]# su - admin [admin@observer1 ~]$ rpm2cpio oceanbase-4.3.3.1-101000032024102022.el7.x86_64.rpm | cpio -div [admin@observer1 ~]$ ls home/admin/oceanbase/ admin bin etc [admin@observer1 ~]$ cp -r * /home/admin/oceanbase/ ``` ## 规避方式 无。 Previous [OceanBase 数据库运行过程中手动删除 clog 日志](https://www.oceanbase.com/knowledge-base/oceanbase-database-1000000004752881) Next [OBServer 进程起来，不能提供服务的原因及解决方法](https://www.oceanbase.com/knowledge-base/oceanbase-database-1000000003274139) ![有帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*y6ocSqN8cqsAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![无帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*BG9IQJyLHF8AAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![反馈](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*eTWdQKCRKHwAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)[AI](https://www.oceanbase.com/obi) 咨询热线