---
title: OBServer 启动失败，错误代码 4337 -OceanBase数据库使用指南
description: 了解OceanBase数据库在实际应用中关于OBServer 启动失败，错误代码 4337 相关的常见问题和使用技巧，帮助您快速解决OBServer 启动失败，错误代码 4337 的难题。
---
切换语言

- 简体中文
- English

划线反馈

# OBServer 启动失败，错误代码 4337

更新时间：2026-05-06 09:11

适用版本： V1.4.x、V2.1.x、V2.2.x、V3.1.x、V3.2.x 内容类型：Troubleshoot  

介绍 OBServer 启动失败并报 4337 错误时，如何进行问题排查并解决问题。

## 影响版本

OceanBase 数据库所有版本

## 问题描述

数据库启动失败，提示错误信息如下：

```shell
[admin@hostname ~]$ cd /home/admin/oceanbase
[admin@hostname ~]$ ./bin/observer
ERROR [STORAGE] scan_store_dir (ob_raid_file_system.cpp:672) [24463][0][Y0-0000000000000000] [lt=9] [dc=0] disk num in store dir is not valid(ret=-4337, disk_num=-1

```

## 问题原因

根据错误信息，判断该问题是由于 observer 进程启动时找不到对应的 SSTable 目录。

1. 首先查看目录权限，确保 admin 用户具有足够的权限。

   ```shell
   [root@hostname /]# cd /home/admin/oceanbase/
   [root@hostname /]# ls -al

   ```
 2. 如果是第一次启动，则可能是由于 `/home/admin/oceanbase/store/` 目录不存在、对应的软连接不存在或者软连接指定的目录不存在导致的。
 3. 如果不是第一次启动，并且之前该机器曾经发生过断电或宕机等情况，排查文件系统是否损坏。

   文件系统损坏可能导致 SSTable 损坏。基线数据的损坏，只能通过清理 OBServer 然后再将节点重新加入集群的方法解决。

   ```shell
   [root@hostname /]# grep "EXT4" /var/log/messages | grep error

   ```

## 解决方法

- 对于目录权限不足的问题，修改目录权限。

  ```unknow
  [root@hostname /]# chown -R admin:admin /home/admin/oceanbase/store/

  ```
 - 对于目录不存在的情况，按以下步骤创建目录与软连接。

     1. 创建目录。

       ```unknow
       [root@hostname /]# mkdir -p /home/admin/oceanbase/store/{sstable, slog, clog, ilog, sort_dir}
       [root@hostname /]# chown -R admin:admin /home/admin/oceanbase/store/

       ```
     2. 指定软连接。其中 `cluster_name` 表示 OBServer 所属集群的名称。

       ```unknow
       [root@hostname /]# cd /home/admin/oceanbase/store/
       [root@hostname /]# ln -s clog /data/log1/<cluster_name>/clog
       [root@hostname /]# ln -s ilog /data/log1/<cluster_name>/ilog
       [root@hostname /]# ln -s slog /data/log1/<cluster_name>/slog
       [root@hostname /]# ln -s /data/log1/<cluster_name>/sort_dir
       [root@hostname /]# ln -s /data/log1/<cluster_name>/sstable

       ```

       正确示例如下：

       ![datadir ](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/5084208061/p201093.png)
 - 对于文件损坏的情况，需要将节点下线，然后更改配置。

     1. 下线故障 OBServer。

       其中 xxx.xxx.xxx.xxx 表示故障 OBServer 的 IP 地址。

       ```unknow
       obclient> ALTER SYSTEM STOP SERVER 'xxx.xxx.xxx.xxx:2882';

       ```
     2. 清理 `/home/admin/oceanbase/store` 目录。确保无数据残留。

       ```shell
       [root@hostname /]# rm -rf /home/admin/oceanbase/store/xxx/*

       ```

       #### 注意

            - 不要删除 `/home/admin/oceanbase/store/` 目录。
            - 对于 OceanBase 数据库 V2.1 以后的版本，`/home/admin/oceanbase/store` 目录下会有 `_shm` 文件，必须一起清理，否则会导致启动失败。
     3. 将故障 OBServer 重新上线。

       ```unknow
       [admin@hostanme ~]$ cd oceanbase
       [admin@hostanme ~]$ ./bin/observer

       ```

Previous

[Bootstrap 后节点未启动](https://www.oceanbase.com/knowledge-base/oceanbase-database-20000000097)

Next

[OBServer 启动失败，权限不足](https://www.oceanbase.com/knowledge-base/oceanbase-database-20000001037) ![有帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*y6ocSqN8cqsAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![无帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*BG9IQJyLHF8AAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![反馈](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*eTWdQKCRKHwAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)[AI](https://www.oceanbase.com/obi) 咨询热线