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title: 打开 ODC 后浏览器无响应 -OceanBase数据库使用指南
description: 了解OceanBase数据库在实际应用中关于打开 ODC 后浏览器无响应 相关的常见问题和使用技巧，帮助您快速解决打开 ODC 后浏览器无响应 的难题。
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# 打开 ODC 后浏览器无响应

更新时间：2025-06-17 09:01

适用版本： V3.1.x、V3.2.x、V3.3.x、V3.4.x、V4.0.x、V4.1.x、V4.2.x 内容类型：Troubleshoot  

## **问题现象**

ODC 运行一段时间后浏览器失去响应。

## **问题原因**

- 浏览器/前端由于内存等问题卡顿，无法对用户交互做出响应。
 - 后端响应慢，导致应用出现卡顿。

## 影响的版本

所有版本的 Web 版 ODC。

## 解决方法

### 前端问题排查

1. 打开浏览器调试页面，查看当前浏览器页面的内存消耗。如果内存消耗过大（超过 1GB）则有可能是前端资源消耗过大导致浏览器卡顿。以 Chrome 浏览器为例：

    ![](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/odc/KB/3.common-troubleshooting/7.front-page-exception/2.browser-unresponsive-after-opening-odc/1.png)
 2. 查看浏览器网络请求页面。查看前端是否发送网络请求或者后端是否未对一直处于 Pending 状态的请求给出 response。如果无 Pending 状态的网络请求且存量网络请求均正常则有可能是前端 hang 住导致卡顿。

    ![](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/odc/KB/3.common-troubleshooting/7.front-page-exception/2.browser-unresponsive-after-opening-odc/2.png)
 3. 查看前端控制台输出，确定是否存在错误。正常情况下控制台不应输出错误信息，如果有错误输出则可能说明前端出现错误。请联系 OceanBase 技术支持并提供错误截图以确定原因。

    ![](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/odc/KB/3.common-troubleshooting/7.front-page-exception/2.browser-unresponsive-after-opening-odc/3.png)
 4. 如上述方法无效，则可能为后端问题。

      1. 刷新页面确认问题是否消失。
      2. 如问题依然存在，应尝试排查后端原因。

### **后端问题排查**

前端无响应/卡顿也有可能是后端问题导致接口 RT 过高导致。

1. 查看 ODC 日志 odc.log 确认是否有错误输出，如果有错误输出请联系 OceanBase 技术支持解决。
 2. 如果未发现特殊的错误，则 curlODC 的健康检查接口以确定 ODC 是否正常工作。

      - curl命令语句：

       ```shell
       curl -XGET http://${ip}:${port}/api/v1/heartbeat/isHealthy

       ```
      - 后端返回示例：

        ![](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/odc/KB/3.common-troubleshooting/7.front-page-exception/2.browser-unresponsive-after-opening-odc/4.png)
 3. 如调用卡顿或出现错误，则可以确定为后端问题引起的浏览器卡顿，请联系 OceanBase 技术支持并提供 odc.log文件解决。

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