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title: OceanBase 数据库 V4.x 集群归档无法启动，rootservice 日志中存在 -5331、-9080 异常的原因及解决方法-OceanBase数据库使用指南
description: 了解OceanBase数据库在实际应用中关于 OceanBase 数据库 V4.x 集群归档无法启动，rootservice 日志中存在 -5331、-9080 异常的原因及解决方法相关的常见问题和使用技巧，帮助您快速解决 OceanBase 数据库 V4.x 集群归档无法启动，rootservice 日志中存在 -5331、-9080 异常的原因及解决方法的难题。
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# OceanBase 数据库 V4.x 集群归档无法启动，rootservice 日志中存在 -5331、-9080 异常的原因及解决方法

更新时间：2026-05-11 09:51

适用版本： V4.0.x、V4.1.x、V4.2.x、V4.3.x 内容类型：Troubleshoot  

## 问题现象

OceanBase 数据库 V4.x 集群执行如下命令启动归档。

```shell
ALTER SYSTEM ARCHIVELOG TENANT = ALL;

```

命令执行成功，查看 `oceanbase.DBA_OB_TENANTS` 视图时，业务租户的 log_mode 处于 ARCHIVELOG，查看 `oceanbase.CDB_OB_ARCHIVELOG` 视图时，业务租户的 STATUS 为 STOP，同时 rootservice 日志内伴随如下调度归档异常关键信息。

```shell
[2024-07-03 17:40:44.702209] WDIAG [SHARE] list_directories (ob_storage_file.cpp:492) [2454189][T1007_ArchiveSv][T1007][xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx] [lt=9][errcode=-5331] fail to operate dir entry(ret=-5331, entry.d_name=check_file)
[2024-07-03 17:40:44.702209] WDIAG [SHARE] list_directories (ob_storage_file.cpp:492) [2454189][T1007_ArchiveSv][T1007][xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx] [lt=9][errcode=-5331] fail to operate dir entry(ret=-5331, entry.d_name=check_file)
[2024-07-03 17:40:44.708676] WDIAG [SHARE] check_dest_validity (ob_backup_store.cpp:443) [2454189][T1007_ArchiveSv][T1007][xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx] [lt=10][errcode=-9080] format file does not exist(ret=-9080, backup_dest={root_path:"file:///obbackup/xxx/xxxxxx/tenant_incarnation_1/xxxxxx/clog", storage_info:{endpoint:"", access_id:"", extension:"", type:"FILE"}})

```

## 问题原因

在 OceanBase 数据库集群内部启动归档时，需要检查集群内配置的归档目录下的文件信息，出现此类问题一般是因为备份文件不符合 OceanBase 所预期的情况导致，可能的原因是手动删除或移动过备份目录下的文件，导致备份文件不符合预期。

## 问题的风险及影响

无法正常启动备份。

## 影响租户

影响 OceanBase 数据库中的 SYS 租户和 Oracle 租户以及 MySQL 租户。

## 适用版本

OceanBase 数据库 V4.x 版本。

## 解决方法及规避方式

建议按照如下方式重新配置备份。

1. 删除 OCP 的备份策略。
 2. 完全清空目前的备份目录下的所有文件。
 3. 清空完成后，建议创建新的备份目录，然后重新配置 OCP 的备份策略。
 4. OCP 备份策略配置完成后，重新发起备份。

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