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title: OBServer 时钟不同步引发的 transfer 任务长时间 doing 状态的原因和解决方法-OceanBase数据库使用指南
description: 了解OceanBase数据库在实际应用中关于 OBServer 时钟不同步引发的 transfer 任务长时间 doing 状态的原因和解决方法相关的常见问题和使用技巧，帮助您快速解决 OBServer 时钟不同步引发的 transfer 任务长时间 doing 状态的原因和解决方法的难题。
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# OBServer 时钟不同步引发的 transfer 任务长时间 doing 状态的原因和解决方法

更新时间：2025-07-14 09:36

适用版本： V4.0.x、V4.1.x、V4.2.x、V4.3.x 内容类型：Troubleshoot  

## 问题现象

OCP 告警，数据库有 ERROR 级别日志报错信息。

```shell
ERROR issue_dba_error (ob_log.cpp:1875) [3667704][T1006_TransferS][T1006][xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx][lt=11][errcode=-4388] Unexpected internal error happen, please checkout the internal errcode(errcode=0, file="ob_finish_transfer.cpp", line_no=1136, info="transfer task stuck at doing stage for too long, may be wait log replay or transfer backfill too slow")

```

查看 `CDB_OB_BALANCE_JOBS` 视图，状态长期处于 doing 状态。

查看 `CDB_OB_TRANSFER_TASKS` 视图，获取到 trace_id。

日志过滤发现有如下关键信息 `PNIO packet wait too much time between proxy and server`，如下图所示。

![image01](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/knowledge-base/database/transfer-compaction/compaction/20250714transfer-task-doing-state-a-long-time-due-to-observer-clock-being-out-sync01.png)

## 问题原因

chronyc 客户端配置文件中配置的非服务端的 IP 地址导致。

## 适用版本

OceanBase 数据库 V4.x 版本。

## 解决方法

1. 检查防火墙是否关闭。

   ```shell
   systemctl status firewalld.service

   ```

   或者

   ```shell
   iptables -L

   ```
 2. 检查时钟源配置是否正常。

   使用 `ntp` 或者 `chronyc` 命令检查同步状态，或者 `clockdiff` 查看延迟情况。

   本案例中，使用的是 `chronyc`，使用 `chronyc sources -v` 命令,输出结果如下图所示。

   ![image02](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/knowledge-base/database/transfer-compaction/compaction/20250714transfer-task-doing-state-a-long-time-due-to-observer-clock-being-out-sync02.png)

   可知时钟同步未显示同步 `IP` 列表，说明服务异常。

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[如何手动取消正在进行的 transfer 任务](https://www.oceanbase.com/knowledge-base/oceanbase-database-1000000003823592) ![有帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*y6ocSqN8cqsAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![无帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*BG9IQJyLHF8AAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![反馈](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*eTWdQKCRKHwAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)[AI](https://www.oceanbase.com/obi) 咨询热线