--- title: OBServer 重启失败，错误代码 5019 -OceanBase数据库使用指南 description: 了解OceanBase数据库在实际应用中关于OBServer 重启失败，错误代码 5019 相关的常见问题和使用技巧，帮助您快速解决OBServer 重启失败，错误代码 5019 的难题。 --- 切换语言 - 中文站 - 简体中文 - International - English - 日本站 - 日本語 划线反馈 # OBServer 重启失败，错误代码 5019 更新时间：2023-12-07 03:16 适用版本： V2.2.x 内容类型：Troubleshoot 介绍 OBServer 重启失败报 5019 错误时，如何进行问题排查并解决问题。 ## 问题现象 OBServer 重启后启动失败，日志信息如下： ```sql [2020-07-17 23:29:37.057191] ERROR [SERVER] main (main.cpp:447) [6656][0][Y0-0000000000000000] [lt=42] [dc=0] observer start fail(ret=-5019) BACKTRACE:0x9989299 0x992b639 0x4128f5 0x412169 0x55fc585 0x7fd5f3871444 0x5674474 [2020-07-17 23:28:40.852683] WARN [STORAGE] read_checkpoint (ob_pg_meta_checkpoint_reader.cpp:60) [6656][0][Y0-0000000000000000] [lt=17] [dc=0] fail to load partition(ret=-5019) [2020-07-17 23:28:40.852698] WARN [STORAGE] read_checkpoint (ob_pg_all_meta_checkpoint_reader.cpp:55) [6656][0][Y0-0000000000000000] [lt=12] [dc=0] fail to read checkpoint(ret=-5019) [2020-07-17 23:28:40.852703] WARN [STORAGE] read_checkpoint (ob_tenant_file_pg_meta_checkpoint_reader.cpp:44) [6656][0][Y0-0000000000000000] [lt=5] [dc=0] fail to read checkpoint(ret=-5019) [2020-07-17 23:28:40.852718] INFO [STORAGE] ob_store_file_system.cpp:533 [6656][0][Y0-0000000000000000] [lt=4] [dc=0] ref cnt is 0, and succeed to unlink block, (macro_id=329028-0-0-0[329028], *this={file_type_:2, tenant_id_:1005, file_id_:1594894106526013}) [2020-07-17 23:28:40.852738] INFO [STORAGE] ob_store_file_system.cpp:533 [6656][0][Y0-0000000000000000] [lt=12] [dc=0] ref cnt is 0, and succeed to unlink block, (macro_id=329027-0-0-0[329027], *this={file_type_:2, tenant_id_:1005, file_id_:1594894106526013}) ``` ## 问题原因 根据错误信息，该问题是由于在 OBServer 重启过程中删除了租户，导致启动过程中进行回放时无法获取租户的兼容性信息。 ## 影响版本 OceanBase 数据库 V2.2.30-BP11 前的版本 ## 解决方式 可以通过以下三种方法解决该问题： - 将 OceanBase 数据库升级到 OceanBase V2.2.30-BP11 及后续版本，有关升级 OceanBase 的方法，请参见《OceanBase 数据库升级指南》。 - 如果无法升级，可以执行以下操作： 1. 确保 observer 进程不存在。 ```unknow [root@hostname /]# ps -ef|grep observer ``` 如果 observer 进程存在，手动停止 observer 进程。其中 `observer_pid` 表示 observer 进程的进程 ID。 ```unknow [root@hostname /]# kill -9 ``` 2. 手动清理 slog、clog、ilog 及 shm 文件，并手动清理 `/data/1` 目录下的 sstable 文件。 ```unknow [root@hostname /]# cd /home/admin/oceanbase/store// [root@hostname cluster_name]# rm -rf slog [root@hostname cluster_name]# rm -rf clog [root@hostname cluster_name]# rm -rf ilog [root@hostname cluster_name]# rm -rf *_shm [root@hostname cluster_name]# cd /data/1 [root@hostname 1]# rm -rf /sstable ``` 3. 使用 admin 账户启动 observer 进程。 ```unknow [root@hostname /]# cd /home/admin/oceanbase/ [root@hostname oceanbase]$ su admin [admin@hostname oceanbase]$ ./bin/observer -i bond0 -p xxxx -P xxx -n PoC -c 1 -z ZONE_3 -d /home/admin/oceanbase/store/ -l info -o 'rootservice_list=x.x.x.x:xxxx:xxxx;x.x.x.x:xxxx:xxxx;x.x.x.x:xxxx:xxxx,datafile_disk_percentage=20,config_additional_dir=/data/log1/etc2;/data/1/etc3' ``` #### 注意 清理过程不能删除文件所在的目录，并保证目录权限为 775。 - 在 OCP 中执行节点下线，再进行节点上线即可解决。 1. 登录 OCP 平台，在左侧导航栏单击 **集群** ，在 **集群列表** 页签中选择要下线节点的集群，如下图所示。 ![clusterlist](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/0856497061/p199115.png) 2. 在 OBServer 列表中重启失败的 OBServer 对应的 **操作** 列，单击 **停止** 。 ![StopOBServer](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/3873050161/p212868.png) 3. 在停止 OBServer 任务完成后，在 OBServer 列表的 **操作** 列，单击 **启动** 。 ![Start_OBServer](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/3873050161/p212877.png) 上一篇 [OBServer 启动异常，日志显示：-4018, 没有完整的日志](https://www.oceanbase.com/knowledge-base/oceanbase-database-1000000000322506) 下一篇 [Read Superblock Error 导致 OBServer 启动失败](https://www.oceanbase.com/knowledge-base/oceanbase-database-1000000000450153) ![有帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*y6ocSqN8cqsAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![无帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*BG9IQJyLHF8AAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![反馈](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*eTWdQKCRKHwAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)[AI](https://www.oceanbase.com/obi) 咨询热线