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title: 发起数据备份报 -4012 超时-OceanBase数据库使用指南
description: 了解OceanBase数据库在实际应用中关于发起数据备份报 -4012 超时相关的常见问题和使用技巧，帮助您快速解决发起数据备份报 -4012 超时的难题。
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# 发起数据备份报 -4012 超时

更新时间：2026-08-06 07:36

适用版本： V3.1.x、V3.2.x 内容类型：Troubleshoot  

## 问题现象

发起数据备份超时。

## 关键诊断信息

发起数据备份。

## 问题原因

在发起数据备份时候，`backup_scheduler` 中的获取 `tenant id` 列表的时候用的是`ObBackupUtils::retry_get_tenant_schema_guard` 函数，而这个是 `force fallback` 模式（可以通过上述 trace 中是否有 fallback 字样来确定），而这个方法可能会触发 `schema` 的刷新，在 `refresh schema` 的时候能触发 `switch_allocator` 的时候就会触发 `deep copy`，而这里发起数据备份超时主要是因为 `deep copy` 耗时过长，这个没有特别好的方法。

## 问题的风险及影响

用户发起数据备份超时。

## 影响租户

影响 OceanBase 数据库中的 SYS 租户和 Oracle 租户以及 MySQL 租户。

## 影响的版本

OceanBase 数据库企业版 V3.1.2 GA（oceanbase-3.1.2-20210618150922）及之后版本、V3.2.3 GA（oceanbase-3.2.3.0-20220418212020）及之后版本。

## 解决方法及规避方式

- 升级至问题已修复版本。目前已修复的版本包括 OceanBase 数据库企业版 V3.2.3 BP6（oceanbase-3.2.3.3-106000102022111521）。
 - 可以调大 session 级别的 `ob_trx_timeout` 和 `ob_query_timeout` 变量。

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