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title: OceanBase Store RPC 访问 OceanBase 集群失败-OceanBase数据库使用指南
description: 了解OceanBase数据库在实际应用中关于 OceanBase Store RPC 访问 OceanBase 集群失败相关的常见问题和使用技巧，帮助您快速解决 OceanBase Store RPC 访问 OceanBase 集群失败的难题。
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# OceanBase Store RPC 访问 OceanBase 集群失败

更新时间：2023-12-19 09:16

适用版本： V4.2.x、V4.1.x、V4.0.x、V3.4.x、V3.3.x 内容类型：Troubleshoot  

本文为您介绍 OceanBase Store 报错 RPC fail 的问题原因和解决方法。

## 适用版本

适用于 OceanBase 迁移服务（OceanBase Migration Service，OMS）V3.3.0 及之后版本。

## 问题描述

Store 启动后位点不推进，在 `log/liboblog.log` 日志文件中报错 RPC 访问失败，`grep "fail on rpc" liboblog.log` 可发现有错误日志产生，错误码为 `4121`，具体错误如下：

![错误日志](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/oms/oms-enterprise/%E9%94%99%E8%AF%AF%E6%97%A5%E5%BF%97.png)

## 问题原因

OceanBase Store 需要通过 RPC 端口从 OBServer 节点获取 clog 日志，当端口不通时，将无法获取到 clog，位点无法推进。

## 解决方法

1. 登录 OBServer 节点，查询 OBServer 节点的 svr_port 端口和 inner_port 端口。

   ![rpc](https://obbusiness-private.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/doc/img/oms/oms-enterprise/rpc.png)
 2. 在 OMS 容器中使用 `telnet` 命令检查每个 `svr_ip` 对应的 `svr_port` 和 `inner_port` 端口是否能访问。

   例如，`telnet 123.123.XX.XX 26024`。如果无法访问，需要开通这两个端口。

   如果端口能访问，仍然报 RPC 失败的错误，请联系 OMS 值班帮助排查。

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[Store 没有下游请求位点的数据](https://www.oceanbase.com/knowledge-base/oceanbase-database-1000000000234442)

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[使用 Logminer 拉取 Oracle 数据库的数据](https://www.oceanbase.com/knowledge-base/oceanbase-database-1000000000234444) ![有帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*y6ocSqN8cqsAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![无帮助](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*BG9IQJyLHF8AAAAAAAAAAAAAARQnAQ)![反馈](https://gw.alipayobjects.com/mdn/ob_asset/afts/img/A*eTWdQKCRKHwAAAAAAAAAAAAAARQnAQ)[AI](https://www.oceanbase.com/obi) 咨询热线