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title: service - OceanBase 产品
description: OceanBase service 产品详情
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## 支持与服务

![技术支持服务](https://gw.alipayobjects.com/zos/bmw-prod/396fae36-4c9b-4d98-a234-fad26c1ec13e.svg)

### 技术支持服务

在线工单和热线电话提供7*24的远程技术支持服务，协助客户消除系统故障，保证高水平的服务质量。

![原厂专家服务](https://gw.alipayobjects.com/zos/bmw-prod/dd232ad4-8481-4507-b79c-03d6af3307bb.svg)

### 原厂专家服务

提供从产品咨询、客户培训、专家护航、专属技术经理到故障应急处理的全方位现场服务支持。服务队伍覆盖全国各地，确保服务到场时间。

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### 认证伙伴服务

完善的合作伙伴认证体系，保证优质的合作伙伴提供专业的技术服务。

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