技术底盘重构：HTAP 助力零售头部软件商
抢占先机

《三国演义》的 “天下大势，合久必分，分久必合”可谓家喻户晓，用这句话来形容伯俊科技这些年“分分合合”的软件架构演进也非常合适。

伯俊科技成立于 1999 年，最早从服务鞋服行业起家，后来扩展到母婴、化妆、3C 等领域。伯俊科技成立之初正赶上我国零售行业大发展。那时，中国商品种类远不如今天丰富，只要有货就不愁销路，新公司如雨后春笋般涌现，一些外资品牌也纷纷进入中国。

伯俊科技的第一个客户是港资背景的 ESPRIT（发源于美国的休闲服装品牌），ESPRIT 进入中国后发展得很好，其在中国内地的 3000 多家门店使用的 POS 系统就源自伯俊科技。ESPRIT POS 系统的项目帮助伯俊科技在零售行业中站稳脚跟，此后伯俊科技又开发了 DRP(渠道管理系统）、ERP 等，随着产品的不断壮大，现在伯俊已经成长为零售行业头部的数字化技术服务商。

伯俊科技为 ESPRIT 开发的 POS 系统是在上个世纪 90 年代，互联网还不发达，门店上网主要靠 56K 或 512K 的调制解调器（学名 Modem，俗称“猫”），采用的是 C/S 架构，数据库是微软的 SQL Server，由于网络不稳定，常常还要在客户端配一个本地部署的微软的轻量型数据库 Access。

伯俊科技的第一次软件架构升级始于 2009 年。彼时，客户业务高速增长带来了高并发量和大数据量的需求，数据库承载的压力显著增加，SQL Server 已经无法满足需求了，伯俊科技将数据库换成了 Oracle，同时，软件架构也从 C/S 变成了当时流行的 B/S 架构。直至 2011 年，伯俊科技的软件研发都建立在 Oracle 的底座之上。

2017 年，互联网应用大爆发，线上业务蓬勃发展，出现了各种社交媒体和电商平台。同时，以微服务架构为代表的新软件技术不断涌现，为了适应线上线下零售业务的全面发展，伯俊科技决定对 B/S 架构进行第二次升级。

陈雨陆介绍，在此之前，所有 OLAP 和 OLTP 业务都由 Oracle 数据库统一提供支持，而新的系统将它们分开了。

其中，核心数据库从 Oracle 换成了分布式中间件 + MySQL 数据库，主要用来支持 OLTP 业务；还引入数据仓库，用来支持 OLAP 业务。另外，为提高系统的查询和分析能力，伯俊还采用了 Redis、Elastic Search 等数据库。多种数据库系统并存，增加了数据处理流程，导致整个系统架构有些复杂。

“其实，我们并不想让系统架构变得这么复杂，只是在当时的条件下没有一个数据库能满足我们的所有诉求。这也让我们背负了很大的技术压力，我们需要完成之前在 Oracle数据库上能做到的事情。” 陈雨陆说。

从 2017 年开始，伯俊科技总计投入超过 2 亿元人民币进行新一轮的软件改造。然而，复杂的软件架构带来的问题并没有消除，直接体现就是运维成本高。到 2019 年，零售市场增长趋于平稳之后，经济压力之下系统的运维成本的问题开始凸显出来了。伯俊科技决定着手解决技术压力的问题，整合多种数据库，通过实现应用的一体化，来降低运维成本。新数据库的选型进入伯俊科技的议事日程。

作为一家有着 26 年历史的软件公司，伯俊科技对软件技术、数据库技术以及零售行业需求都非常了解，先后采用过 SQL Server、Oracle 和 MySQL，对于什么样的数据库才能满足自己的需求也非常清楚。

陈雨陆介绍，在进行数据库选型的时候，伯俊科技有四大核心要求：

第一，需要能同时提供 OLAP 和 OLTP 的能力。此前因为数据库的能力不够，不得不将 OLAP 和 OLTP 分开，通过不同的数据库来承载这两类需求，现在希望能合二为一。

第二，成本可控。因为技术架构导致日常运维成本和使用成本一直居高不下，希望通过数据库的替换降低系统复杂度，从而降低成本。

第三，支持云化，包括公有云和私有云。因为伯俊科技既有运营在公有云上的客户，也有采用私有化部署的客户。这就要求数据库能支持不同的部署模式，包括私有云、公有云，还要支持国际化的云，比如 AWS 等。

第四，功能上可以兼容 Oracle。这是一个很关键的需求，因为很多企业软件原来用的就是 Oracle，新的软件需要具有兼容 Oracle 的能力。

做出这个决定之后，伯俊科技就基于 OB Cloud 对软件系统进行重新适配和修改。为了检验数据库的性能，伯俊科技还选择了一些不同类型的零售企业进行了试点。

“我们选择的基本都是具有最复杂业务场景的大型零售企业，只有这样的企业才能验证 OB Cloud 是否真的好用。比如，有以线上为主有爆发性订单的零售企业，有线上线下结合且业务复杂的零售企业，还有在国内和国外同时有业务但有隔离需求的跨国零售企业等。” 陈雨陆表示。

在大数据量场景下，OB Cloud 原生分区表提供近似无限的扩展能力。经过客户业务场景的实践，OB Cloud 得到了伯俊科技和其客户的一致好评。伯俊科技进行的系统压测结果以及“双十一”全链路的实际运行结果都表明，完全能满足业务要求。

陈雨陆介绍，在进行数据库的替换过程中，伯俊科技自己也摸索出来一套成熟的数据库迁移办法。比如，从分析类业务入手，先将日常订单的查询履约从原来的 ElasticSearch 切换到 OB Cloud 集群，然后再对 TP 业务进行迁移。在对 TP 业务进行迁移时，也是先对分库分表进行微服务原生改造，然后再借助 OB Cloud 的迁移工具 OMS 等将数据迁移到 OB Cloud。

从 2021 年开始，已经有多家客户部署了伯俊科技基于 OB Cloud 的新一代系统，包括终端管理、ERP 以及全渠道业务系统等，数据库替换后的效果也越来越清晰。最为明显的一点是数据库的瓶颈没有了，系统运维成本得到大幅下降，因为系统架构得到了简化，没有了原来的中间件。而对开发人员而言，开发工作也得到了很大程度的简化，总体而言，使用 OB Cloud 后，降本幅度达到 45%。

陈雨陆介绍，伯俊科技的业务系统有大量复杂查询和模糊查询，过去的数据库难以有效支撑，如在营业员不记得完整订单号的情况下，查询以“153”开头的订单。为了提高查询效率，伯俊引入了 ElasticSearch(ES) 数据库系统，先通过 ES 查到数据记录的 ID 号，然后通过 ID 再从数据库找到所需要的那条数据的完整记录。但这套查询路径，大大增加了开发人员的工作量和查询时间，系统复杂度也显著提升。现在通过 OB Cloud 可以基于 ID 自主检索直接返回结果，流程得到了简化，查询时间也从 2s 缩减到毫秒级别。

订单履约也体现了 OB Cloud 的优势。现在大部分零售企业都是全渠道经营，如果消费者在网上下了一个订单，这个订单谁来履约，这里往往涉及很多复杂的查询。因为有各种复杂规则，比如要考虑各个店的售罄率、库存量、距离远近、人力配备、货运成本等，最后的结果需要通过一个复杂的多表关联查询才能得到。原来需要通过多套数据库配合才能完成，现在通过 OB Cloud 的并行查询能力就能完成，在查询架构简化和降低成本的前提下，AP 性能提升 30%。

OB Cloud 具有 HTAP 能力，OLAP 和 OLTP 可以在 OB Cloud 一套数据库上全部完成。HTAP 能力带来的精准查询，让伯俊的客户在库存管理、供应链管理、顾客运营等方面更加高效。在库存管理上，可实时监控库存水平，降低积压缺货风险；在供应链管理上，确保货品及时流通；在顾客运营上，通过分析顾客偏好，提供个性化推荐增加客户满意度，提高销售额……这种基于数据驱动的方法极大提升了伯俊及其客户的市场竞争力，从而在激烈的市场竞争中，快速响应、抢占先机，保持业务高速增长。

由于客户和伯俊科技都对 OB Cloud 非常满意。今年，伯俊科技和 OceanBase 又开展了新的合作，对一些面向中型客户的软件进行改造。这些软件原来也是基于 Oracle 开发，有大量的存储过程。经过 7 个月时间，这些系统也完成分布式升级，并完美地适配了 OB Cloud。

陈雨陆表示：“OB Cloud 大大减轻了我们软件服务商的技术研发压力，让我们可以专注于企业的业务。我们希望携手 OB Cloud 共同走向数字化转型的新篇章。”

面向未来，伯俊科技将继续和 OB Cloud 深入合作，利用 OceanBase 分布式的产品能力为零售企业简化技术栈，进一步提高企业的核心竞争力，共赢未来。