查看订单

OB Cloud 云数据库的费用中心支持您查看当前账户下所有的订单信息、查看指定订单详情和进行订单支付操作。

前提条件

您已拥有组织管理员或费用管理员权限。

查询订单

1. 登录 OB Cloud 云数据库控制台。

2. 单击右上角 费用中心。

   

3. 在费用中心页面，单击 订单 页签。

   

4. 在订单列表中，查看该账户所有订单的基础信息。

   

5. 您可通过订单编号、订单状态、类型、实例 ID 和创建时间对订单进行筛选。

   • 订单编号：输入您的订单编号。
   • 订单状态：包括待支付、已支付、取消和超时。
   • 类型：订单类型，包括新购、扩容和续费。
   • 实例 ID：输入您的实例 ID。
   • 实付金额：实际支付的金额数值。
   • 创建时间：您可筛选订单创建的时间区间。

6. 在订单列表中找到目标订单，单击订单编号，查看订单详细信息。

   

支付订单

1. 登录 OB Cloud 云数据库控制台。

2. 单击右上角 费用中心。

   

3. 单击 订单 页签。

   

4. 在订单列表中找到 订单状态 为 待支付 的目标订单，单击订单编号。

5. 单击 去支付，系统跳转到支付页面。

   

6. 选择代金券。若当前账户名下没有可用代金券，您可以通过单击 激活兑换码 激活代金券。代金券的更多相关内容，详见 代金券。

7. 选择支付方式。OB Cloud 云数据库当前支持 余额支付 和 在线支付 两种支付方式。

   支付方式	说明
   余额支付	是指通过当前账户的 可用余额 付款的方式，详情参见 查看费用总览。
   在线支付	是指通过支付宝账号在线付款的方式

8. 选定支付方式后，单击 支付。

取消订单

订单保持未支付状态较长时间，支持手工取消订单。

1. 登录 OB Cloud 云数据库控制台。

2. 单击右上角 费用中心。

   

3. 单击 订单 页签。

   

4. 在订单列表中找到 订单状态 为 待支付 的目标订单。

   

5. 单击目标订单操作列的 取消订单，并在弹窗中确认取消订单。

   注意

   取消后订单将不可恢复，请谨慎操作。

   

导出订单

1. 登录 OB Cloud 云数据库控制台。

2. 单击右上角 费用中心。

   

3. 单击 订单 页签。

   

4. 单击右上角的下载图标。

   

5. 然后在右侧下箭头弹窗中单击 导出记录。

   

6. 在导出记录弹窗中，待导出记录生成，再单击 下载。