首批通过分布式安全可靠测评，为关键业务系统打造
中免日上营销券系统升级 ，平稳支撑大促高峰流量
- 4倍轻松应对大促流量
- RPO=0跨地域容灾
- 无需“1+N”从库
一、业务背景
2020年2月，中国免税品集团开始拓宽线上销售渠道，陆续上线中免日上APP、cdf会员购小程序等，全面开启旅游零售渠道线上销售业务。中免日上凭借线上预订、直邮到家的免税品电商平台，深受广大用户喜爱。随着经济全面复苏，中免日上的免税业务发展迅速，电商平台的GMV增速迅猛。以中免日上支付宝小程序为例，于2022年7月正式上线，运营5个月即新客超四成，日销破百万。免税业务的快速发展，倒逼中免日上各类应用系统的架构优化与升级。
二、业务挑战
- 大促期间现有系统难以平稳支撑高峰流量
- 中免日上采用集中式数据库，数据库主要承载电商核心流程中的商品库存、优惠券、支付订单、物流等相关信息，在要求稳定性及高可用能力之外，还需要具备良好的扩展性。在双十一/会员日等大促期间，部分业务如优惠券、购物车的数据库服务配置升级到顶配，依然会面临CPU使用率过高接近100%的情况，无法满足业务流量，成为链路上的瓶颈，影响客户体验和大促效果。
- 数据库实例数量较多，运维日益复杂
- 为了做好故障隔离以及保持清晰的运维链路，中免日上基本上每个业务都是“一主多从”的方式。随着电商业务数量提升，所运维的数据库实例数量也日渐增多，且不同业务之间还有各种数据同步链路，整体运维越来越复杂。
三、解决方案
- 无限平行扩展，临时扩缩容方案
- OceanBase 支持在副本内无限扩展节点，针对电商大促场景，通过提前进行集群的节点扩容，配合OceanBase的自动负载均衡能力，在双十一大促高峰期，整个购物车和优惠券业务的数据库集群负载保持在20%的健康水位，可以轻松应对。大促过后自动缩容，上层应用完全无感知。
- 跨地域容灾方案
- OceanBase公有云支持同地域机房级容灾和跨地域主备容灾，通过在上海和北京两个地域组建主备集群，日常在上海地域承载所有业务流量，数据自动同步到北京地域备集群。任意某个地域故障，均可以在30分钟左右异地拉起新的业务来承担流量，极大的提升了整体业务的可靠性和服务可用性。
四、客户收益
- 多级弹性扩缩容，轻松应对流量洪峰
- OceanBase的无限扩展能力，让应用基本无需感知的情况下，可以轻松实现多级弹性扩缩容，业务流量承载能力理论上无上限，无需担忧业务流量暴增带来的系统不稳定或雪崩效应。目前， OceanBase 已平稳支撑3 次大促高峰流量，同等配置轻松应对 4 倍流量。
- 跨地域容灾，各类故障随时迁移，运维效率显著提升
- 通过在两个不同地域进行主备集群部署，日常主备集群自动进行数据同步，无需额外人工干预；在主地域出现故障的情况下，通过一键SwitchOver，即可在不丢数据的情况下启用备用地域的数据库服务，自动化拉起业务容器之后，即可原地“满血复活”，保障业务连续性。同时OceanBase提供的集群无限扩容和读写分离的能力，从此无需“1+N”的从库，无需关心从库同步延迟等，极大降低运维复杂度，运维效率提升明显。
中免日上互联科技有限公司（简称“中免日上”）是中国免税品集团携手日上免税行打造的顶级品牌零售电商平台，平台商品涵盖护肤、彩妆、香水、洋酒、时尚精品等众多品类。中国免税品集团成立于1984年，是经国务院授权在全国范围内开展免税业务的国有专营公司，在海内外经营200+家免税店，每年为近2亿人次的国内外旅客提供服务，是全球最大的免税运营商。
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