host_ntp_service_not_exist 服务器时钟同步服务不存在

更新时间：2026-04-14 11:55:54

告警描述

当 OCP 管理的服务器上无时钟同步服务（Chrony 或 NTP）时触发该告警。

告警原理

下表列出了该告警监控逻辑中涉及的关键参数。

参数	值
监控指标	host_ntp_service_exist
指标来源	`pgrep chronyd #检查 Chrony 服务是否存在 pgrep ntpd #检查 NTP 服务是否存在`
采集指标	ntp_service_exist
监控表达式	max(ntp_service_exist{app="HOST",@LABELS}) by (@GBLABELS)
采集周期	1 秒

说明

该告警的指标来源相对特殊，由 OCP-Agent 通过上述命令检查本机时钟同步服务，默认本机使用的 Chrony 服务同步时钟，所以 OCP-Agent 按照先 Chrony 后 NTP 的顺序检查时钟同步服务是否存在。

监控指标 host_ntp_service_exist 的值为时钟服务是否存在的检查结果，为 1 时表示存在，为 0 时表示不存在。为 0 时，触发告警。

规则信息

监控指标	默认阈值	持续时间	检测周期	消除周期
host_ntp_service_exist	0	0	60 秒	5 分钟

告警信息

告警触发方式	告警等级	范围
基于监控指标的表达式	严重	服务器

告警模板

告警概述模板：${alarm_target} ${alarm_name}
告警详情模板：集群：${ob_cluster_name}，主机：${host}，告警：${alarm_name} 服务器时钟同步服务（ntp 或 chrony）不存在
告警概述样例：svr_ip=xxx.xxx.xxx.xxx 服务器时钟同步服务不存在
告警详情样例：集群：obcluster-1，主机：xxx.xxx.xxx.xxx，告警：服务器时钟同步服务不存在服务器时钟同步服务（ntp 或 chrony）不存在

其中，${alarm_target} 表示产生告警的对象，格式为 svr_ip=xx.xx.xx.xx。

对系统的影响

运行一段时间后服务器之间可能会出现时钟不同步，进而导致 OceanBase 集群不可用。

可能原因

服务器未安装时钟同步服务（Chrony 或 NTP）。
服务器时钟同步的进程（chronyd 或 ntpd）异常退出。

处理方法

执行如下命令确认服务器是否未安装时钟同步服务（Chrony 或 NTP）。
```
rpm -qa|grep chrony       #检查是否安装了 Chrony 服务
rpm -qa|grep ntp            #检查是否安装了 NTP 服务
```
- 若返回相关版本信息，则已安装该服务。请继续执行步骤 2。
- 若无返回信息，则未安装该服务。若 Chrony 和 NTP 服务均未安装，请先安装时钟同步服务。
  
  Chrony 和 NTP 服务的安装与配置可参考互联网上分享的案例。此处只做简要说明。
  1. 执行如下命令安装时钟同步服务，Chrony 或 NTP 中任选一个安装即可。
```
yum install -y chrony             #安装 Chrony 服务
yum install -y ntp                   #安装 NTP 服务
```
  2. 执行如下命令启动时钟同步服务。
```
systemctl start chronyd        #启动 Chrony 服务
systemctl start ntpd             #启动 NTP 服务
```
  3. 手动清除告警后，观察告警是否还会上报。若仍上报，请执行步骤 3。
执行如下命令检查时钟同步进程（chronyd 或 ntpd）是否异常退出。
```
systemctl status chronyd       #检查 Chrony 服务状态
systemctl status ntpd            #检查 NTP 服务状态
```
- 若返回值信息中 Active 信息为 active（running），则继续执行步骤 3。
- 若返回值信息中 Active 信息为 inactive（dead），则时钟同步服务异常。尝试如下方法重启服务。
```
systemctl restart chronyd        #重启 Chrony 服务
systemctl restart ntpd             #重启 NTP 服务
```
  重启服务后，手动清除告警并观察告警是否还会上报。若仍上报，请执行步骤 3。
其他原因，请联系技术支持人员定位。