桌面版 ODC 启动失败/无响应

问题现象

打开桌面版 ODC 后，超出一分钟停留在 loading 页面。

问题原因

• 防火墙禁用本地端口。

• 系统中仍存在历史的 ODC 进程。

• Java 版本不正确。

解决方法

本地端口被防火墙禁用

1. 关闭防火墙。

2. 如果无法关闭防火墙，需要确保 8989-8999,9989-9999,10089-10099,12089-12099 其中的端口至少一个可用，并通过设置环境变量 ODC_PORT(ODC V4.0.0 之前的版本) /ODC_MAPPING_PORT(ODC V4.0.0 及之后的版本) 来指定 ODC 的端口号。

系统中仍存在历史的 ODC 进程

1. 打开任务管理器，关闭所有 ODC 相关的进程后，重启任务管理器以确保完全关闭所有 ODC 相关的进程。

2. 重新启动 ODC。

Java 版本不正确

确保本地的 Java 版本大于 1.8.0_200。

其它方法

如上述方法无效，请联系 OceanBase 技术支持并提供日志协助解决。

ODC V3.3.0 及之后版本的日志地址

• MacOS：~/Library/Application Support/odc/logs/ 下的 server 和 client 子目录，其中 ~ 通常为 /Users/{username} 。

• Windows：%USERPROFILE%\AppData\Roaming\odc\logs\ 下的 server 和 client 子目录，其中 %USERPROFILE% 通常为 C:\Users{username}\ 。

ODC 2.3.0~3.2.x 版本的日志地址

• MacOS：~/Library/Application Support/odc/ 下的 logs 和 javaLog 子目录，其中 ~ 通常为 /Users/{username} 。

• Windows：%USERPROFILE%\AppData\Roaming\odc\ 下的 logs 和 javaLog 子目录，其中 %USERPROFILE% 通常为 C:\Users{username}\ 。

ODC 2.2.x 及之前版本的日志地址

• MacOS：/Users/{user}/Library/Application Support/odc-sql-console/logs 下的 logs 和 javaLog 子目录 。

• Windows：%USERPROFILE%\AppData\Roaming\odc-sql-console\logs，其中 %USERPROFILE% 通常为 C:\Users{username}\。